Foto: Dirección General de Comunicación Social Secretaría de Turismo
Durante el verano 2025, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, dependiente de la Secretaría de Turismo (Sectur), brindó 60,500 asistencias gratuitas a turistas nacionales e internacionales que recorrieron las carreteras del país. Así lo informó la titular de Sectur, Josefina Rodríguez Zamora, quien destacó que este servicio es parte de la estrategia de Prosperidad Compartida impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
🚗 ¿Qué tipo de ayuda brindan?
Los servicios se distribuyeron de la siguiente manera:
| Tipo de asistencia | Porcentaje | Ejemplos comunes |
|---|---|---|
| Asistencia mecánica | 76.8% | Neumáticos, motor, sistema eléctrico |
| Información turística | 18.5% | Rutas, atractivos, recomendaciones |
| Apoyo en emergencias | 4.8% | Accidentes, traslados, primeros auxilios |
Entre los problemas más atendidos destacan:
- 18.8% por fallas en neumáticos
- 16.8% por problemas de motor
- 12.5% por sobrecalentamiento
- 9.8% por solicitudes de información turística
- 9.7% por fallas eléctricas
📱 ¿Cómo solicitar el servicio?
Los Ángeles Verdes operan los 365 días del año, con cobertura nacional. Puedes solicitar ayuda:
- Marcando el número gratuito 078
- Usando la app Ángeles Verdes, disponible en Android y iOS
- Acudiendo al Módulo de Información Turística en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles
Durante este verano, se desplegaron 723 elementos operativos y más de 300 unidades vehiculares, cubriendo más de 37 mil kilómetros de carreteras.
🛣️ Seguridad y turismo: una alianza estratégica
Rodríguez Zamora subrayó que este operativo no solo garantiza la seguridad de los viajeros, sino que fortalece la confianza en el turismo carretero, beneficiando a comunidades locales que participan en la atención a visitantes.
En estados como Tamaulipas, los Ángeles Verdes han brindado más de 2 mil atenciones, reforzando la seguridad vial junto con Protección Civil, Cruz Roja y fuerzas estatales.
Además, la estrategia incluye presencia en destinos clave como Mazatlán, donde se espera una derrama económica superior a los 5 mil millones de pesos.
🧭 Recomendaciones para turistas
La Sectur emitió consejos para viajar con seguridad:
- Planear la ruta y ubicar paraderos seguros
- Revisar niveles de líquidos y presión de llantas
- Llevar herramientas básicas y señalización
- Verificar luces y adaptaciones para niñas y niños
Con más de 60 mil historias de auxilio, los Ángeles Verdes confirman que el turismo en México no solo se vive, se cuida. Porque viajar con confianza también es parte de la experiencia.
