La Comisión Permanente del Congreso de la Unión exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a reforzar la verificación y vigilancia de las actividades comerciales de tiendas de autoservicio, cadenas de cines y aerolíneas, con el fin de prevenir prácticas ilegales o abusivas que afecten los intereses de las y los consumidores.

El dictamen aprobado señala que las relaciones de consumo deben garantizar un intercambio justo y equitativo, brindando certeza sobre precios, cargos y condiciones aplicables. Legisladores advirtieron que en algunas tiendas se aplican precios diferenciados según el medio de pago y se revisan comprobantes de compra a la salida, lo que podría contravenir la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

También se destacó que ciertas cadenas de cine, al sustituir taquillas por máquinas de autocobro, aplican cargos adicionales, mientras que diversas aerolíneas fragmentan el precio final al cobrar por servicios que antes estaban incluidos en el boleto.

Senadores y diputados subrayaron la importancia de prevenir estas prácticas y fortalecer las acciones de vigilancia de la Profeco, ya que ello contribuye a garantizar relaciones comerciales justas y equitativas, en beneficio de la población en general.