El senador Luis Donaldo Colosio Riojas presentó una iniciativa de reforma para obligar a las plataformas digitales extranjeras que comercializan productos en México a proporcionar un domicilio físico en territorio nacional para recibir notificaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

La propuesta busca modificar disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y la Ley Federal de Competencia Económica, evitando que los procedimientos conciliatorios se detengan por la imposibilidad de notificar legalmente a proveedores sin presencia física en el país.

“Cuando una empresa extranjera le vende a un mexicano por Internet y le queda mal, ese consumidor choca contra un muro: presenta reclamos ante la Profeco, la instancia intenta notificar a la empresa y no hay a dónde ir”, explicó el legislador de Movimiento Ciudadano.

El parlamentario destacó que existen más de 270 plataformas digitales extranjeras registradas ante el Servicio de Administración Tributaria, por lo que sugirió utilizar ese mismo registro como domicilio supletorio para atender reclamos comerciales de los usuarios.

“Lo que propongo es de sentido común: que ese mismo domicilio sirva también para defender al consumidor, de manera que quien vende en México tenga una dirección en nuestro país, donde pueda responder por lo que vende”, precisó el senador.

De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online, en 2025 el comercio electrónico en México alcanzó 941 mil millones de pesos con 77.2 millones de compradores, ubicando al país en el octavo lugar mundial de ventas en línea.

La propuesta legislativa fue turnada a las Comisiones Unidas de Economía, de Defensa de los Consumidores y de Estudios Legislativos Segunda para su análisis y dictamen.