El Centro Internacional de Congresos de Yucatán (CIC) avanza en la actualización de sus servicios tras la participación de su equipo en el Taller de Operaciones de la Asociación Mexicana de Recintos Feriales (Ameref), realizado del 7 al 9 de junio en León, Guanajuato.

El director de Operaciones del CIC, Oliver García Buitrón, informó que el taller abordó cinco ejes estratégicos: mantenimiento, procesos operativos, seguridad, innovación y atención al cliente, contenidos que permitirán mejorar la experiencia de congresistas, visitantes y organizadores.

La directora general del Fideture, Beatriz Niño Rosales, destacó que la participación del CIC responde a la encomienda del Gobernador Joaquín Díaz Mena de innovar protocolos y actualizar servicios turísticos especializados. “Más allá de ser un recinto, actúa como una plataforma que impulsa la captación de eventos al funcionar como articulador de la cadena de valor local”, señaló.

El CIC implementa una estrategia comercial basada en el acompañamiento integral y la atención personalizada a organizadores, lo que se refleja en la programación de 58 eventos para 2026.

En el taller también participaron el jefe de Sistemas, José Quiñones López, y el coordinador de Mantenimiento, José Luis Reynosa, como parte del equipo que recibió capacitación especializada.

La Ameref promueve la profesionalización y competitividad de los principales recintos del país mediante capacitación continua y colaboración entre sus miembros.

Con esta actualización, el CIC consolida su papel como eje estratégico de la industria de reuniones en Yucatán, elevando la calidad de sus servicios y ampliando la participación del estado en congresos, convenciones y eventos nacionales.