El senador Carlos Humberto Suárez Flores advirtió que el crecimiento acelerado de los servicios financieros digitalesha incrementado los riesgos de fraudes bancarios cibernéticos, por lo que pidió fortalecer las acciones de prevención, detección e investigación.

De acuerdo con la CONDUSEF, entre enero y marzo de 2026 se registraron un millón 515 mil quejas por fraudes bancarios, un aumento de 31.5% respecto al mismo periodo de 2025. Las reclamaciones ascendieron a 5 mil 201 millones de pesos, más del 65% de lo reclamado a las instituciones financieras.

El legislador señaló que los fraudes incluyen suplantación de identidad, malware bancario, acceso ilícito a cuentas, robo de identidad, manipulación de aplicaciones móviles y transferencias electrónicas no reconocidas, entre otras modalidades. “Estas conductas representan una amenaza creciente para el patrimonio de las familias mexicanas y afectan la confianza en las instituciones financieras”, alertó.

Suárez propuso exhortar al Banco de México y al SPEI a reforzar el monitoreo y respuesta inmediata frente a operaciones fraudulentas, así como a la Fiscalía General de la República, la Unidad de Inteligencia Financiera y las fiscalías estatales a coordinarse con policías cibernéticas para rastrear y asegurar recursos vinculados a estos delitos.

También planteó que la Asociación de Bancos de México y las instituciones de crédito refuercen la educación financiera y la prevención de fraudes electrónicos, con campañas dirigidas especialmente a personas adultas mayores, micro, pequeñas y medianas empresas y usuarios de banca digital.

Finalmente, sugirió evaluar una Estrategia Nacional para la Prevención y Atención de Fraudes Bancarios Cibernéticos, que impulse la coordinación interinstitucional, el intercambio de información y la adopción de estándares de ciberseguridad acordes con la evolución tecnológica.