Gracias a una intervención oportuna y al uso de herramientas tecnológicas, la Policía Estatal Turística y la Policía de la Ciudad lograron la detención de dos mujeres, identificadas como presuntas carteristas, en una unidad de la Red de Transporte Articulado (RUTA) en Puebla. El aseguramiento se realizó tras activarse una alerta por la comisión de un delito, y las detenidas fueron puestas a disposición de la autoridad ministerial.

Este resultado fue posible gracias a los Botones de Alertamiento conectados directamente al Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), que permiten a conductores y usuarios solicitar ayuda inmediata ante cualquier situación de riesgo. “Cuando el botón es presionado o deslizado, en la Sala de Emergencias del C5i se recibe el alertamiento, se activan los protocolos y la unidad más cercana acude al lugar para brindar atención”, explicaron autoridades de seguridad.

Además de la respuesta rápida, el sistema permite visualizar en tiempo real las cámaras de videovigilancia, lo que facilita la identificación de hechos y la coordinación entre corporaciones de seguridad, protección civil y servicios de salud.

El Gobierno del Estado de Puebla, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta, ha incorporado estas herramientas tecnológicas como parte de una estrategia integral para garantizar trayectos más seguros en el transporte público. “Las y los usuarios de RUTA cuentan con apoyo inmediato en caso de emergencia, lo que fortalece la confianza en el sistema”, señalaron voceros oficiales.

Además de los botones físicos, la ciudadanía puede acceder a la aplicación “Emergencias 9-1-1 Puebla”, disponible de forma gratuita en iOS y Android, para reportar incidentes y recibir atención directa desde su dispositivo móvil.

Con estas acciones, Puebla avanza hacia un modelo de seguridad pública más eficaz, donde la tecnología, la coordinación interinstitucional y la participación ciudadana se convierten en pilares para proteger a las personas en su vida cotidiana.