En el entorno empresarial actual, la rentabilidad sigue siendo un objetivo esencial. Sin embargo, cuando las ganancias se convierten en el único fin, las empresas corren el riesgo de perder su esencia, sus valores y su compromiso con la sociedad.
Una empresa con propósito va más allá de generar beneficios económicos: busca tener un impacto positivo en las personas, en las comunidades y en el medio ambiente, al mismo tiempo que crea valor para sus accionistas.
El propósito empresarial es la razón de ser de una organización.
Es lo que inspira decisiones, motiva a empleados y conecta emocionalmente con clientes.
Una empresa con propósito claro logra relaciones sólidas y sostenibles.
Contar con un propósito bien definido permite:
- Atraer y retener talento comprometido.
- Incrementar la satisfacción y confianza del cliente.
- Fomentar la lealtad y motivación de los colaboradores.
- Mejorar la eficiencia y reducir costos innecesarios.
- Impulsar la rentabilidad a largo plazo.
Según Deloitte (2021), las empresas guiadas por un propósito sólido superan a sus competidores en crecimiento y reputación, especialmente en contextos de crisis.
Definir el propósito no es mercadotecnia ni una frase inspiradora en la pared: requiere introspección, coherencia y compromiso.
Implica valores claros, misión definida, visión transformadora, reconocimiento de stakeholders e impacto positivo medible.
Ejemplos de empresas con propósito:
- Patagonia: “Estamos en el negocio para salvar nuestro planeta.”
- The Body Shop: “Enrich, not exploit.”
- Tostadores de Café: “Café con propósito.”
Estas organizaciones muestran que propósito y rentabilidad pueden ir de la mano, fortaleciendo reputación y fidelidad de clientes.
Una empresa con propósito entiende que su éxito depende tanto de sus resultados financieros como del impacto social y ambiental.
Cuando las decisiones se orientan hacia un bien mayor, se construyen relaciones sólidas, equipos comprometidos y un futuro sostenible.
Definir y vivir el propósito no solo es una estrategia ética, sino una ventaja competitiva en el mundo empresarial de hoy.
- Deloitte. (2021). Purpose-driven companies: The new frontier of business growth. Deloitte Insights.
- Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. Harvard Business Review, 89(1–2), 62–77.
- Sinek, S. (2009). Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Penguin Books.
- World Economic Forum. (2020). The Davos Manifesto 2020: The Universal Purpose of a Company in the Fourth Industrial Revolution. WEF.
— Adriana Duarte