Foto: Dirección General de Comunicación Social Secretaría de Turismo
Durante el verano 2025, el turismo en México no solo se movió por paisajes y destinos, sino también por la confianza de saber que en cada tramo carretero había respaldo. La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, informó que la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes brindó asistencia gratuita a 98,727 turistas entre el 11 de julio y el 31 de agosto, consolidando un operativo nacional que recorrió 1,915,811 kilómetros en 230 tramos carreteros.
“Durante este periodo vacacional, los Ángeles Verdes reafirmaron su compromiso de acompañar y proteger a las y los turistas en cada tramo del país, brindando asistencia mecánica, orientación e información turística de manera gratuita, para que viajen con seguridad y confianza”, expresó Rodríguez Zamora.
Los servicios se canalizaron a través del número de emergencia 078, el Módulo de Atención Turística en el AIFA, y la app Ángeles Verdes, disponible para Android y iOS. En total, se otorgaron 32,668 servicios, de los cuales 73.9% fueron asistencia mecánica, 21.5% información turística y 4.6% apoyo en accidentes, traslados y emergencias. Los problemas más comunes incluyeron neumáticos (18.3%), fallas de motor (15.9%), y consultas sobre sitios turísticos (12.5%).
El operativo tuvo mayor demanda entre las 16:00 y 18:00 horas, y los tramos con más atención fueron Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, Guanajuato-Irapuato, Guanajuato-Caseta Unión de San Antonio, México-Cuernavaca y Toluca-México Cuota. El 96.6% de los turistas atendidos fueron nacionales, mientras que los visitantes extranjeros provinieron principalmente de Estados Unidos, Colombia y Venezuela.
Rodríguez Zamora subrayó que los servicios de Ángeles Verdes están disponibles los 365 días del año, con cobertura nacional, y pueden solicitarse por teléfono o mediante la app. Además, invitó a seguir las redes sociales oficiales para consultar reportes carreteros y recomendaciones actualizadas.
Con este despliegue, la Secretaría de Turismo reafirma su compromiso con un turismo seguro, accesible y acompañado, donde cada viaje por carretera se convierte en una experiencia respaldada por profesionales que cuidan de quienes eligen descubrir México.


