Un Ángel en el camino: 665 mil turistas asistidos en 2025

Foto: Dirección General de Comunicación Social Secretaría de Turismo

La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, dio a conocer que la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes atendió a más de 665 mil turistas durante 2025, consolidándose como una institución clave para el turismo carretero. “Ángeles Verdes es una institución que impulsa el turismo carretero, fortalece la conectividad entre destinos y acompaña a las y los viajeros con un servicio gratuito, profesional y humano”, señaló.

Del total de atenciones, 551 mil 082 correspondieron a auxilio en carretera, 68 mil 742 se realizaron vía el número 078 y la aplicación móvil, y 45 mil 276 en módulos de atención. Los servicios beneficiaron tanto a turistas nacionales como a visitantes de países como Estados Unidos, Colombia, Venezuela, Argentina y España.

En cuanto a la cobertura territorial, las unidades operativas recorrieron más de 13.7 millones de kilómetros a lo largo de 233 tramos carreteros, asegurando presencia en rutas de alta afluencia. Los principales tramos con mayor número de servicios fueron Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Toluca–México (cuota), México–Cuernavaca, México–Caseta San Martín y Acapulco–Chilpancingo.

La secretaria Rodríguez Zamora destacó que en 2025 se brindaron 221 mil 008 servicios de asistencia mecánica, auxilio turístico e información, lo que refuerza la confianza de los viajeros. “Invitamos a las y los turistas nacionales y extranjeros a descargar la App Ángeles Verdes y, en caso de requerir apoyo, comunicarse al número de emergencia 078, disponible los 365 días del año en todo el país”, agregó.

Por su parte, la directora general de Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, subrayó la importancia de la información turística y la orientación en la planeación de rutas. “Ser un turista informado es fundamental para garantizar un viaje exitoso”, afirmó.

Los principales motivos de asistencia estuvieron relacionados con problemas de neumáticos, fallas en el motor, sobrecalentamiento, sistema de refrigeración y fallas eléctricas, además de solicitudes de información turística. En el desglose de servicios, 75.9% correspondió a asistencia mecánica, 19.2% a información turística y 4.9% a apoyo en emergencias y traslados.

La secretaria de Turismo concluyó que la labor de Ángeles Verdes es parte fundamental del fortalecimiento del turismo nacional y de la construcción de experiencias seguras y memorables en las carreteras mexicanas. “Porque en México, cuando recorres las carreteras del país, un Ángel te acompaña”, finalizó.

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